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110联动

移动公司群发短信引恐慌

发布时间:2018年02月28日


    近日,多名群众拨打110反映,我县移动公司为了搞活动,发布谣言类信息,造成众多用户恐慌。

   据县移动公司反馈,群众反映的问题主要是由于目前手机的网络设置中接入点有两个选项,一个是cmwap,一个是cmnet,部分手机修改为cmnet后,对于具有自动更新功能的软件,会通过自动更新产生流量,所以通知这部分用户到营业厅进行检测,由于此种工作方式给用户造成的困惑,已向诉求人道歉

    县移动公司表示,在以后的工作中,一定时刻牢记客户为的服务宗旨,进一步改善工作方式和方法,让广大客户满意


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